店頭買取をご利用いただいたお客様にアンケートをお願いしました。
動画または写真撮影にご協力いただき誠にありがとうございます。
頂戴した貴重なご意見は今後の業務改善のため参考とさせていただきます。
すべてのお客様から画像もしくは動画の公開についてご了承いただいておりますが、お客様の画像・動画についてSNS・その他媒体への転載など、絶対におやめください。
お客様アンケート「大変満足」のお言葉ありがとうございます
お客様の満足度：大変満足
1.当社を知ったキッカケを教えてください
インターネットでの検索
2.当社を選んでいただけた理由を教えてください
鉄道模型の売却を検討していた際に、複数社見積り（事前）を頂戴しました。元々査定を高めに頂いておりましたが、他社の見積り金額をお伝えしたところ、他社を上回る金額を提示いただいたため
3.買取サービスはどのような人に向いていると思いますか？
鉄道模型の売却を検討されてる方に向いているかと思います。
4.買取サービスを利用した満足を教えてください。
大変満足
５．利用にあたり改善すべきところがあれば教えてください
今回店頭持込させていただきましたが、前の道路が交通量が多くクルマを止めるのに少し困りました。
６．買取サービスを検討している方にアドバイスがあればお願いします
鉄道模型の売却を検討されている方は、一度売却見積りをしてみてはいかがでしょうか
お客様アンケート「満足」のお言葉ありがとうございます
お客様の満足度：満足
1.当社を知ったキッカケを教えてください
インターネットで検索して買取専門店を探していて見つけました。
2.当社を選んでいただけた理由を教えてください
全く違うモノなんですが釣道具を売ったことあるんですが、そこは全然お金にならなかった経験があります。御社は買取専門店ということで、高く売れると思って興味を持ちました。
3.買取を検討している方へアドバイスあればお願いします
大事な思い入れのある品物かもしれませんが、違う人に使ってもらったほうが良いと思うので、どうせ使ってないモノがあるなら買取を利用した方が良いと思います。
4.買取サービスを利用した満足を教えてください。
大変満足
値段がつくと思っていなかったので満足しています。
お客様アンケート「満足」のお言葉ありがとうございます
お客様の満足度：満足
1.当社を知ったキッカケを教えてください
インターネット検索で「鉄道模型買取」で２番目にあったので知りました。
2.当社を選んでいただけた理由を教えてください
査定金額が「高め」だったので。他社にも見積もりを依頼したんだけど、良い金額だったので買取を決めました
3.買取サービスはどのような人に向いていると思いますか？
忙しい人。メルカリ・ヤフオクだと自分で発送など手続きしないといけないので、買取なら即金になるので忙しい人に向いてると思います。
4.買取サービスを利用した満足を教えてください。
満足
5．買取サービスを検討している方にアドバイスがあればお願いします
いくつかの店で査定してもらって、一番高いところへ売るのが良いと思います。
お客様アンケート「満足」のお言葉ありがとうございます
お客様の満足度：満足
1.当社を知ったキッカケを教えてください
川崎市内に住んでいて、「川崎市 鉄道模型」というキーワードで検索してヒットしました。立地も遠くなく、こちらを利用しました。
2.当社を選んでいただけた理由を教えてください
店舗販売していなく、買取専門店ということで事務所だけの運営なので、高く買い取ってくれそうだと思いました。
3.買取サービスはどのような人に向いていると思いますか？
モノ持ちの良い人で不要な物がある人は利用に向いていると思います。
4.買取サービスを利用した満足を教えてください。
満足
正直、もうちょっと値段ついたら良かったですが説明に納得しています。
5.改善点などあれば教えてください
インターネット上で鉄道模型の専門店ということで表示されていましたが
屋号と会社名が違うのでわかりづらかったです。
5．買取サービスを検討している方にアドバイスがあればお願いします
自分で判断せず相談・見積もりしてみるのが良いと思います。
お客様アンケート「とても満足」のお言葉ありがとうございます
お客様の満足度：とても満足
1.当社を知ったキッカケを教えてください
他社も候補にあったんですがTwitterで「鉄道模型買取」で見つけました
2.当社を選んでいただけた理由を教えてください
ホームページに「他社より高く買取」ということで高く売れそうなので選びました。
実際どうでしたか？→思ったより高く査定してくれて、細かい調整もしてくれたので満足しています。
3.買取サービスはどのような人に向いていると思いますか？
今回鉄道模型を売ったんですが、数が多くて自分で持ち運びが大変なら
業者へ売った方が良いと思います。
4.買取サービスを利用した満足を教えてください。
とても満足
5.改善点などあれば教えてください
もう少しホームページに買取金額について表示してあった方が良いと思う。
5．買取サービスを検討している方にアドバイスがあればお願いします
まずは電話して売りたいことを伝えて、他社と比較したほうが良いのではと思います。