鉄道模型買取ジーオ堂を運営する株式会社Q.E.D.パートナーズでは
消費者庁が推進している「消費者志向自主宣言」を以下のとおり策定いたしました。
当社は、「消費者志向自主宣言」の内容を確実に行動し、持続可能で望ましい社会を実現するために事業活動を行っていきます。
目次
消費者志向自主宣言
1.理念
モノを不用になったオーナーから、新たなオーナーの元へ届けることで、持続可能な社会へ貢献することを求めていきます。取引において「公平・公正」を徹底します。
2.取組方針
お客さまから譲り受けたモノは処分することなく次のユーザーを見つける努力をします。
お客さまから買取依頼のあった商品は、できる限り金額を付けられるよう常に売り先確保を怠りません。
お客さまからのお問合せには迅速・丁寧で思いやりのある対応を提供します。
お客さまからの声を分析し、情報提供方法や業務改善につなげます。
ダイバーシティを推進し、社員・パートナー企業の多様性を尊重します。
法令順守をすべての業務に徹底し、個人情報の適切な保護および管理の強化に取り組みます。